• WhapsApp: 0 505 00 99 505
bws

Bey Web Site - Domain - Tasarım - Hosting

SIK SORULAN SORULAR

Tabi ki bizden hosting alabilirsiniz. Hosting aldıktan sonra, alan adınızın nameserver’larını bizim sunucumuzunkilerle değiştirmeniz gerekmektedir, bu durumda birkaç saat içerisinde siteniz yayına başlar.

Süresi biten alan adları, süre bitiminden itibaren 30 gün içinde normal ücretiyle yenilenebilmektedir. Bu 30 günün sonrasında, alan adı bir 30 günlük daha kurtarma periyoduna girer ve bu süre içerisinde alan adı 10 katı gibi bir ücretle yenilenebilmektedir(böyle bir durumda gerekli tutar hesaplanarak müşterilerimize bildirilmektedir). Bu süre de sona erdiğinde, alan adı yaklaşık 3 hafta süren bir silinme periyoduna girer ve silinme periyodundaki alan adları yenilenemez, tekrar alınması için silinmesini beklemek ve silindikten sonra yeniden almak gerekir.

Bizden almış olduğunuz .tk haricindeki bütün alan adları, sitemize üye olurken verdiğiniz bilgiler doğrultusunda sizin adınıza kayıt edilir. Alan adı kayıt işlemi bittikten sonra whois bilgilerinde bunu görebilirsiniz.

Alt nameserverlar, alan adınızın herhangi bir hosting hesabına bağlı olmadan oluşturabildiğiniz subdomainlerdir. Bunlar daha çok, kendinize özel nameserver oluşturmak için kullanılmaktadır.

Nameserverlar, alan adınızın sorgulanmasında kullanılacak olan isim sunucularıdır. Hosting firması tarafından size verilen nameserver adreslerini alan adı nameserverları olarak ayarladığınızda, isim sorgulaması, girilen isim sunucuları üzerinden yapılacak ve isim sorgusundan dönen IP adresi, sitenizin hangi sunucuda barındırıldığı bilgisini siteye girmek isteyen kişinin bilgisayarına ileterek sitenin açılmasını sağlayacaktır.

Add-On domain, aynı web hosting hesabında birden fazla web sitesi barındırmanızı sağlayan bir özelliktir. Bu web siteleri aynı kontrol panelini, dolayısıyla aynı disk, trafik ve diğer kaynak limitlerini kullanırlar, aynı panelden yönetilirler. Aynı panelden yönetildikleri için web hosting satışı için ideal değildir fakat birden fazla web sitesi olan müşterilerimiz kendi web sitelerini add-on domainler sayesinde aynı panel içerisinde oluşturabilirler. Bu web siteleri aynı paneli paylaşsa da, tamamen birbirlerinden bağımsız olurlar, add-on domain ile açıldığı anlaşılamaz, normal bir şekilde çalışırlar.

Ödemenizi Havale/EFT/Posta Çeki ile yaptıktan sonra, sitemizin alt tarafındaki Ödeme Bildirimi bağlantısını tıklayarak ödeme bildirimi göndermeniz, ödemenizin farkedilip hesabınızın aktifleştirilme sürecini hızlandıracaktır. Ödeme bildirimi yaptıktan sonra ödemeniz kontrol edilip hesabınız aktifleştirilecektir ve hesap bilgileriniz e-posta ile gönderilecektir.

Ödemenizi Kredi kartı veya PayPal ile yaptıysanız, hesabınız otomatik olarak aktifleştirilir ve hesap bilgileriniz e-posta ile gönderilir. Çok nadir de olsa, sistemde hata oluşması halinde hesap bilgileriniz otomatik olarak gönderilemeyebilir. Bu tip durumlarda, ödemeniz manuel olarak onaylanarak hesap bilgileriniz gönderilecektir.

Hizmet sözleşmemizde de yazdığı üzere, bu uygun olmayan içerikler tamamen yasalara göre belirlenmektedir. Yasaların karşı çıktığı bahis, kumar, pornografi, mp3, lisanssız yazılımlar, vb.. kısacası suç teşgil eden hiçbir içerik yayınlanamaz. Yayınlamanız durumunda, devlet tarafından bir yaptırım talebi geldiğinde siteniz askıya alınır ve size bilgi verilir. Sitenizin askıya alınması durumunda, isteğiniz üzerine yedekleriniz size eksiksik olarak teslim edilir veya yasadışı içeriği silmeniz için size süre verilebilir.

Evet, e-mail adreslerinizi web tabanlı olarak Linux sunucular için http://alanadiniz.com:2083 ve Windows sunucular için http://webmail.alanadiniz.com adresine girerek kullanabilirsiniz. Linux sunucularımızda Roundcube, Windows sunucularımızda ise Horde webmail sistemi kuruludur.

Eğer şifrenizi üstüste hatalı girerseniz bu IP adresinizin bloke olmasına yol açar. Bu durumda cpanel, webmail ve sitenize erişiminiz güvenlik duvarı tarafından engellenir.

Blokeyi kaldırabilmek için müşteri panelinize giriş yapmanız, ilgili bloke kaldırma sayfasını ziyaret ederek IP adresinizi oraya yazmanız yeterlidir. Genellikle IP adresiniz bu sayfaya girdiğinizde otomatik olarak doldurulacaktır.

Eğer IP adresinizin blokesini kaldırmanıza rağmen halen siteye erişemezseniz bizimle iletişime geçiniz.

Birden fazla alan adını barındırabildiğiniz hosting paketlerimizde ana alan adınızdan farklı olarak yeni hosting alanları tanımlamak için cPanel’e giriş yapmanız gerekiyor. Hosting satın aldığınızda size verilen kullanıcı adı ve şifreyi kullanarak sitenizinadresi.com:2082 şeklinde yazarak cPanel yönetim arabirimine ulaşabilirsiniz. cPanel’e bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra karşınıza çıkan ekranda eklenti etki alanları bağlantısına tıklayın.

Sonrasında karşınıza alan adınızı tanımlayabileceğiniz bir form açılacaktır. Aşağıdaki örnekte olduğu gibi bu formu doldurun. Birinci kısma alan adınızı yazdıktan sonra klavyenizden “tab” tuşuna basarsanız, aşağıdaki alanları otomatik olarak dolduracaktır. Lütfen ekleme yaparken alan adınızın başına www. koymayın. Resimde gösterildiği şekilde alan adınızı yazarsanız başarıyla eklenecektir. Formu doldurduktan sonra “etki alanı ekle” tuşuna basarak işlemi tamamlayın.

Eğer “Etki Alanı Ekle” tuşuna bastıktan sonra hata alırsanız, muhtemelen kayıtlı olmayan bir alan adını veya henüz nameserver adreslerini güncellemediğiniz bir alan adını eklemeye çalışıyorsunuz demektir. Bu durumda alan adınıza hosting hesabınızın DNS (nameserver) adreslerini tanımlayıp bu adımları tekrar gerçekleştirmeniz gerekir.

WordPress kullanıyorsanız sitenizin mail gönderme ve alma işlemlerini yapması için SMTP doğrulama methodunu kullanması gerekir.

WordPress SMTP Mail Ayarları için aşağıdaki eklentiyi yükleyebilirsiniz.

WordPress sitenize wp-admin üzerinden yönetici girişi yaptıktan sonra Eklentiler > Yeni Ekle bağlantısına tıklayın. Önünüze gelen sayfada WP Mail SMTP eklentisini aratınız. Çıkan eklentiyinin kurulumunu yapınız. Kurulum bittikten sonra Eklentiyi Etkinleştir bağlantısı üzerinden üzerinden eklentiyi etkileştirin ve Ayarlar > Email menüsünü takip ederek SMTP ayarlarınızı yapınız. SMTP ayarlarınız, cPanel’den oluşturduğunuz e-posta adresinin ayarlarıdır. Eğer cPanel’den e-posta hesabı oluşturmadıysanız SMTP kurulumu yapamazsınız.

Bu eklentiyi aynı zamanda https://wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/ adresi üzerinden de indirebilirsiniz.

Eğer sitenizde kullanmak için iletişim formu arıyorsanız, bu eklenti ile uyumlu çalışan Contact Form 7 eklentisini kullanabilirsiniz. 

Contact Form 7 eklentisini https://tr.wordpress.org/plugins/contact-form-7/ adresi üzerinden indirebilirsiniz.

Webmailinize http://www.siteadresi.com/webmail , http://ww.siteadresi.com:2095 veya http://webmail.siteadresi.com şeklinde bağlanabilirsiniz.

Mail sorunu yaşadığınızda ilk olarak http://www.intodns.com/ adresinden site adresinizi yazarak DNS sorunu yaşayıp yaşamadığınızı kontrol ediniz. Eğer Kırzmızı Ünlem İşaretleri varsa bu DNS problemi yaşadığınıza işarettir. Problemi cPanelinizden DNS bölümünden giderebilir veya bu konuda herhangi bir bilgiye sahip değilseniz Destek Bildirimi göndererek problemi bize arz edebilirsiniz.

DNS’leriniz düzgün ise http://bgp.he.net/ adresine sitenizin IP sini yazarak Spam listelerine girip girmediğinizi kontrol ediniz. IP adresinizi Başlat > Çalıştıra cmd yazarak çıkan komut satırına ping sitenizinadi.com yazarak IP’nizi öğrenebilirsiniz. Çıkan Ip yi sitede ki arama bölümüne yazıp Enter’layın çıkan ekrandan RBL bölümüne girdiğinizde tüm spam firmalarında siteniz Pass ise herhangi bir probleme sahip değilsinizdir. Eğer Fail verdiyse destek talebi yollayarak teknik ekibimize problemi iletiniz.

Tüm bunlara rağmen problem yaşamaya devam ediyorsanız, bulunduğunu hiyerarşi bir şirket ise sistem yöneticinizle irtibata geçin mail portları ile ilgili herhangi bir kısıtlama yapılıp yapılmadığını öğrenin. Eğer herhangi bir kısıtlamaya maruz değilseniz mail sorununuzu destek talebi atarak teknik ekibimize bildiriniz.

Tüm paylaşımlı web hosting sunucularımızda tek seferde en fazla 7 MB  mail gönderimi yapabilirsiniz.
Aynı şekilde saatlik maksimum 100 adet mail gönderimi yapılabilmektedir ve periyodik gönderim olarak sağlanılamaz. Tek seferde dosya eksiz CC olarak yada BCC olmak üzere mail gönderiminiz 6 adet ile sınırlandırılmaktadır. Bu limitler paylaşımlı hosting ve reseller paketlerinde geçerli olup, daha yüksek boyutlarda ya da sayılarda mail gönderebilmek için kurumsal mail hosting, sanal sunucu veya kiralık dedicated sunucu satın almayı tercih etmelisiniz.

Tüm paylaşımlı web hosting paketlerimizde çoklu PHP sürüm seçim desteği vardır. Bu güncel PHP sürümleri arasından istediğiniz sürümü seçerek sitenizde kullanabilmeniz anlamına geliyor. Güvenlik açıklarından dolayı çok eski PHP sürümlerine yer vermiyoruz. Ancak güncel olarak PHP 5.6 ile 7.2 arasındaki tüm sürümleri kullanabilirsiniz. Tüm PHP modül ayarlarınızı da cPanel’deki PHP yöneticisi bölümünden yapabilirsiniz.

Tüm müşterilerimize ücretsiz olarak SSL sertifikası sağlıyoruz. Bu sertifikayı kullanmak için sabit/statik IP satın almanıza gerek yoktur. Ancak eğer size sağladığımız sertifikadan bağımsız olarak kendi sertifikanızı kullanmak istiyorsanız sabit IP almanız gerekir. Sabit IP satın almak için müşteri temsilcilerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.

KAPAT